Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is N&N dental B.V., gevestigd aan Mauritshof 142, 3481 VP Harmelen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86579851. Contact: info@nndental.nl, telefoon 0348-443000 (administratie, in Harmelen). Privacyvragen kunt u naar dit adres sturen.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Contactformulier: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Patiëntenzorg: de gegevens die nodig zijn voor uw behandeling (NAW, geboortedatum, BSN, verzekerings- en tandheelkundige gegevens). Deze leggen wij vast in ons patiëntsysteem, niet via deze website.
• Sollicitanten: contactgegevens, cv, opleiding en werkhistorie.
• Technische gegevens: bij een websitebezoek verwerkt onze hostingpartij beperkte technische gegevens (zoals uw IP-adres) voor de werking en beveiliging van de site.

Deel via de website geen medische details — gebruik daarvoor de telefoon of een persoonlijk gesprek.

3. Doeleinden en grondslag

• Het beantwoorden van uw bericht of verwerken van een inschrijving — grondslag: toestemming en/of precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub a/b AVG).
• Het leveren van tandheelkundige zorg — grondslag: uitvoering van de behandelovereenkomst en wettelijke verplichting (WGBO).
• Het afhandelen van sollicitaties — grondslag: toestemming.
• Beveiliging en goede werking van de website — grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Ontvangers en verwerkers

Wij verkopen uw gegevens niet en verstrekken ze niet aan derden voor commerciële doeleinden. Voor onze dienstverlening schakelen wij verwerkers in, met wie wij een verwerkersovereenkomst sluiten:

• Online afspraken en inschrijving: Vertimart.
• Facturering: Infomedics, voor het versturen en innen van onze facturen.
• E-mail: onze e-mailprovider, voor het ontvangen en versturen van e-mail.
• Contactformulier: berichten via het contactformulier worden via onze website per e-mail naar ons verzonden. Er is geen externe formulierdienst bij betrokken. Tegen misbruik onthoudt de website maximaal een uur een onherleidbare code van uw IP-adres, niet het adres zelf.
• Kaartweergave: de kaart op de contactpagina laadt pas nadat u op ‘Kaart tonen’ klikt; daarbij worden gegevens (zoals uw IP-adres) naar Google verzonden.

Verwerkt een partij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen wij voor passende waarborgen (zoals een adequaatheidsbesluit of de EU-modelcontractbepalingen).

5. Bewaartermijnen

• Bericht- en contactgegevens: niet langer dan nodig voor de afhandeling van uw vraag.
• Tandheelkundige dossiers: 20 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht (WGBO).
• Sollicitatiegegevens: tot uiterlijk 4 weken na de procedure, of met uw toestemming maximaal 1 jaar.

6. Cookies en kaarten

Deze website plaatst zelf geen tracking- of analysecookies.

Wij meten het gebruik van de website met Matomo. Matomo draait op onze eigen webserver; de gegevens gaan niet naar andere partijen en blijven binnen de EU. Matomo plaatst geen cookies, bewaart uw IP-adres alleen ingekort (zodat het niet naar u te herleiden is) en verwijdert de ruwe bezoekgegevens na zes maanden. Wij gebruiken de statistieken alleen om de website te verbeteren.

De kaart op de contactpagina laadt pas nadat u op ‘Kaart tonen’ klikt; daarbij worden gegevens (zoals uw IP-adres) naar Google verzonden.

7. Beveiliging

N&N dental neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. De website wordt uitsluitend via een beveiligde verbinding (HTTPS) aangeboden.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u deze altijd intrekken. Een verzoek stuurt u naar info@nndental.nl; wij reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (opent in nieuw venster).

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.