N&N Dental · Noordwijkerhout
Kwaliteit
Hoe wij ons werk op peil houden — en wat u kunt doen als iets niet goed gaat.
Aangesloten bij
Hoe wij werken
Aangesloten bij de KNMT
We zijn lid van de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde). Onze tandartsen volgen regelmatig nascholing en werken volgens de actuele richtlijnen.
Vertel ons hoe het ging
Goed of minder goed? Laat het ons weten — spreek ons aan na uw bezoek of laat online een beoordeling achter. We leren ervan.
Niet tevreden?
Bel of mail ons eerst — meestal komen we er samen uit. Voor meer over uw rechten als patiënt kunt u terecht op de KNMT-website (opent in nieuw venster).
Extra aandacht bij angst
Voor patiënten met ernstige tandartsangst werken we volgens een apart, langzamer protocol — lees hoe dat in zijn werk gaat.
Klachtenregeling
Een klacht doorloopt drie stappen:
Eerst met ons.
Bespreek het met uw behandelaar of de praktijkmanager. Vaak is dat genoeg.
KNMT-bemiddeling.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van de KNMT.
Geschillencommissie Mondzorg.
Lukt dat ook niet, dan legt u uw klacht voor aan de Geschillencommissie. Hun uitspraak is bindend.
Contact
Vragen?
Wilt u meer weten over hoe we werken? Bel 0252-522842 of mail info@nndental.nl.
Kennismaking: 20 minuten · gewoon NZa-tarief